LEGAL REFERENCE

kf8 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের বিবরণ যেভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করেছি। আপনি যখন kf8-তে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, bKash, Nagad বা...

এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট সংরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার সীমিতআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার বজায়স্থানীয় আইন মেনে চলি
kf8 kf8 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি...

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে চ্যাট উইন্ডো...
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন...
হেল্প সেন্টার প্ল্যাটফর্ম মেনুতে হেল্প আইকনে ট্যাপ করে গোপনীয়তা এবং...
বিশ্বাস সংকেত

কেন এই গোপনীয়তা নীতি আপনার আস্থা পাওয়ার যোগ্য

আমরা এই নীতিটি এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে আপনি জানতে পারেন ঠিক কোন ডেটা আমরা রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অধিকার কী। আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি শুধু কাগজে লেখা নয়; এটি প্রতিটি লগইন...

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা আপনার প্রতিটি তথ্য ক্ষেত্রের উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করেছি এবং আপনাকে জানিয়েছি কখন এবং কেন আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট নিশ্চিতকরণে ব্যবহার হয়, এবং bKash বা Nagad রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে রাখা হয়।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিট এবং রেস্ট উভয় পর্যায়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার লগইন শংসাপত্র হ্যাশ করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে স্পষ্ট পাঠ্য আকারে সংরক্ষিত হয় না। এই পদ্ধতি নিশ্চিত করে যে ডাটাবেসে অ-অনুমোদিত প্রবেশ হলেও আপনার তথ্য পড়া যাবে না।

নিয়মিত অডিট

আমরা আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করি যাতে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে পারি। এই অডিট রিপোর্ট আমাদের কমপ্লায়েন্স টিমের কাছে রাখা হয় এবং আপনার অনুরোধে সংক্ষিপ্ত রূপ প্রদান করা যেতে পারে।

তথ্য ধারণ সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনগত প্রয়োজন মেটানোর জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অব্যবহৃত ডেটা নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয় এবং ব্যাকআপ থেকেও সরানো হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, কুকি ব্যবহার সীমিত করতে পারেন এবং আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন। এই বৈশিষ্ট্যগুলি সরাসরি লবিতে পাবেন, কোনো সাপোর্ট টিকিট খোলার প্রয়োজন নেই।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা এবং ইলেকট্রনিক লেনদেন আইন মেনে চলি এবং যখনই নতুন নিয়মকানুন আসে তখন আমাদের নীতি আপডেট করি। আমাদের কমপ্লায়েন্স স্ট্যাটাস নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিম উত্তর দিতে পারবে।

আমাদের অন্যান্য নীতির সাথে এই পৃষ্ঠা কীভাবে মিলিত

kf8-এর প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠা একই ডেটা সুরক্ষা মান এবং ব্যবহারকারী অধিকারের উপর ভিত্তি করে তৈরি। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি...

শর্তাবলীপ্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রয়োজনীয়তা এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপের তালিকা সেখানে পাবেন।
কুকি নীতিকীভাবে আমরা কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি, কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে আপনি তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তার বিস্তারিত।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন, ডিপোজিট ক্লিয়ারিং সময় এবং উত্তোলন যাচাইকরণ ধাপগুলি এবং সংশ্লিষ্ট ফি কাঠামো।
এন্টি-মানি লন্ডারিংআমরা কীভাবে পরিচয় যাচাই করি, সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি এবং আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে স্থানীয় নিয়ন্ত্রকদের সাথে সহযোগিতা করি।
বোনাস শর্তাবলীপ্রমোশনাল অফার, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং প্রতিটি ক্যাম্পেইনের যোগ্যতার শর্তাবলী এবং মেয়াদ শেষের সময়সীমা।
ফেয়ার প্লেগেম আরএনজি সার্টিফিকেশন, ফলাফল স্বচ্ছতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া যা সকল খেলোয়াড়ের জন্য সমান শর্ত নিশ্চিত করে।
আইনি দায়বদ্ধতাপ্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধতার সীমা, ক্ষতিপূরণ শর্তাবলী এবং বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি এলাকা এবং সালিশ পদ্ধতি।

যেসব উপাদান kf8 গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা তৈরি করে

গোপনীয়তা নীতি পাতায় আপনি কী দেখছেন তা আমাদের সামগ্রিক ডেটা সুরক্ষা দৃষ্টিভঙ্গির প্রতিফলন। প্রতিটি ডিজাইন উপাদান এবং তথ্য সংগঠন আপনার বোঝার সুবিধার জন্য বাছাই করা হয়েছে...

বিভাগ নেভিগেশন

প্রতিটি নীতি বিভাগ আলাদা শিরোনাম এবং অ্যাঙ্কর লিঙ্ক দিয়ে সংগঠিত, তাই আপনি যে তথ্য খুঁজছেন তা দ্রুত খুঁজে পেতে পারেন। ডেস্কটপে ডানদিকে একটি ফ্লোটিং মেনু এবং মোবাইলে উপরে একটি জাম্প লিঙ্ক বার থাকে যা স্ক্রোলের সাথে সাথে সক্রিয় বিভাগ হাইলাইট করে।

সরল ভাষা সারাংশ

প্রতিটি জটিল আইনি ধারার পরে একটি সরল ব্যাংলা সারাংশ থাকে যা মূল পয়েন্ট ব্যাখ্যা করে। এটি নিশ্চিত করে যে আইনি পরিভাষা না বুঝেও আপনি জানতে পারবেন আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।

শেষ আপডেট ট্যাগ

পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি তারিখ স্ট্যাম্প দেখায় এই নীতি সর্বশেষ কখন পরিবর্তন করা হয়েছে। প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের সাথে আমরা আপনাকে ইমেইল বা লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই এবং পরিবর্তনের সংক্ষিপ্ত বিবরণ প্রদান করি।

ইন্টারঅ্যাক্টিভ FAQ

গোপনীয়তা FAQ বিভাগ আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং প্রতিটি উত্তরে প্রাসঙ্গিক নীতি অংশের লিঙ্ক থাকে। আপনি প্রশ্ন সার্চ করতে পারেন এবং ট্যাগ দিয়ে ফিল্টার করতে পারেন যেমন অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড বা মার্কেটিং পছন্দ।

ডেটা অনুরোধ ফর্ম

আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি পেতে বা আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে একটি ওয়ান-ক্লিক ফর্ম লিঙ্ক রয়েছে। ফর্মটি আপনার পরিচয় যাচাই করে এবং সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ইমেইলে প্রতিক্রিয়া পাঠায়।

মোবাইল-অপ্টিমাইজড লেআউট

গোপনীয়তা পৃষ্ঠা মোবাইল স্ক্রিনে পুরোপুরি পঠনযোগ্য, দীর্ঘ অনুচ্ছেদগুলি ছোট ব্লকে ভাগ করা এবং টাচ-বান্ধব লিঙ্ক স্পেসিং সহ। আপনি পাতাটি ডাউনলোড করে অফলাইনে পড়তে পারেন বা পিডিএফ হিসেবে সংরক্ষণ করতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি যা শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফ অ্যাক্সেস করতে পারে। Rocket, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ আপনার অ্যাকাউন্ট আইডির সাথে লিঙ্ক করা থাকে কিন্তু পেমেন্ট প্রদানকারীর বাইরে শেয়ার করা হয় না। সমস্ত ডেটা স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক এনক্রিপশন মান মেনে চলে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস বা যোগাযোগের বিবরণ কখনো মার্কেটিং সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম হোস্টিংয়ের জন্য শেয়ার করি, এবং সেসব ক্ষেত্রে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা এক্সপোর্ট বিকল্প আছে। সেখানে ক্লিক করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সাত দিনের মধ্যে আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, গেম লগ এবং মার্কেটিং পছন্দ সম্বলিত একটি ফাইল ইমেইলে পাঠাব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা নব্বই দিন পর আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড মুছে ফেলি, তবে আইনগত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু ডেটা ছয় বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, ডিভাইস পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি লবি মেনুতে কুকি সেটিংস খুলে বিশ্লেষণাত্মক এবং মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে পারেন; তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা কাজ নাও করতে পারে।

আমরা আপনার বাজির ইতিহাস, জেতা-হারা রাউন্ড, এবং প্রতিটি সেশনে ব্যয় করা সময় লগ করি যাতে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক থাকে এবং বিরোধ সমাধানে সাহায্য করতে পারি। এই রেকর্ডগুলি এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পৃষ্ঠায় দেখা যায়, এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ব্যবহৃত হয়।

প্রতিবার আমরা এই নীতি আপডেট করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লবিতে একটি পপ-আপ দেখাই যা প্রধান পরিবর্তনগুলি সংক্ষেপে বর্ণনা করে। আপনি আপডেটের সম্পূর্ণ বিবরণ এই পৃষ্ঠায় দেখতে পারেন এবং পুরনো সংস্করণ হেল্প সেন্টার আর্কাইভে পাওয়া যায়।